¿Qué son las Cookies y Tecnologías de Seguimiento?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en
tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Estas tecnologías nos permiten reconocer
tu navegador, recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de usuario. Además de las
cookies tradicionales, utilizamos otras tecnologías de seguimiento como píxeles de
seguimiento, almacenamiento local del navegador y tecnologías de fingerprinting para
proporcionar funcionalidades avanzadas.
En theronivaluxe.com, estas tecnologías nos ayudan a entender mejor
cómo interactúas con nuestros servicios financieros, personalizar el contenido según tus
intereses y garantizar la seguridad de tus transacciones. También nos permiten analizar el
rendimiento de nuestras páginas y optimizar continuamente la experiencia del usuario.
Cookies Esenciales
Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento
básico del sitio web. Permiten la navegación segura, mantienen activas las sesiones de
usuario y garantizan que puedas acceder a áreas protegidas de tu cuenta financiera.
Cookies Funcionales
Mejoran tu experiencia recordando tus preferencias de
idioma, configuraciones de cuenta y opciones de personalización. Te permiten retomar
donde dejaste tu última sesión sin perder información importante.
Cookies Analíticas
Nos ayudan a comprender cómo utilizas nuestros servicios
mediante el análisis de patrones de navegación, páginas más visitadas y tiempo de
permanencia. Esta información se utiliza de forma agregada y anónima.
Cookies de Marketing
Nos permiten mostrarte contenido y ofertas más relevantes
basadas en tus intereses financieros. También facilitan la medición de la efectividad
de nuestras campañas publicitarias.
Tipos de Información que Recopilamos
A través de nuestras tecnologías de seguimiento, recopilamos
diversos tipos de información que nos permite brindarte un servicio personalizado y seguro.
La información se obtiene tanto de forma automática durante tu navegación como a través de
tus interacciones directas con nuestros servicios.
- Información técnica del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo,
resolución de pantalla y configuración de idioma
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, rutas de navegación
y patrones de uso
- Preferencias de usuario: configuraciones personalizadas, idioma seleccionado y
opciones de visualización
- Información de geolocalización aproximada: basada en tu dirección IP para cumplir
requisitos regulatorios
- Datos de interacción: clics en botones, formularios completados y descargas
realizadas
- Información de rendimiento: velocidad de carga de páginas y errores técnicos
encontrados
- Datos de seguridad: intentos de acceso sospechosos y patrones de comportamiento
inusuales
Cómo Utilizamos Esta Información
La información recopilada se utiliza específicamente para
mejorar nuestros servicios financieros y tu experiencia como usuario. Por ejemplo,
utilizamos los datos de navegación para identificar las secciones más consultadas de
nuestro centro de aprendizaje financiero y optimizar el contenido educativo que
ofrecemos.
Los datos de rendimiento nos permiten detectar y corregir
problemas técnicos rápidamente, mientras que la información de seguridad nos ayuda a
proteger tu cuenta de accesos no autorizados. Toda esta información se procesa siguiendo
estrictas medidas de seguridad y cumpliendo con la normativa europea de protección de
datos.
Gestión de Cookies del Navegador
Tienes control total sobre las cookies que se almacenan en tu
dispositivo. Todos los navegadores modernos te permiten gestionar tus preferencias de
cookies de manera granular. A continuación, te explicamos cómo acceder a estas
configuraciones en los navegadores más populares.
Google Chrome
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y
otros datos de sitios web
Mozilla Firefox
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y
datos del sitio web
Safari
Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio
web
Microsoft Edge
Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies
y datos almacenados
Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la
funcionalidad del sitio web. Las cookies esenciales no pueden desactivarse ya que son
necesarias para el funcionamiento básico de nuestros servicios financieros, incluyendo la
seguridad de tu cuenta y el procesamiento de transacciones.
Períodos de Retención de Datos
Mantenemos diferentes tipos de cookies durante períodos
específicos, dependiendo de su función y propósito. Nuestro enfoque es conservar la
información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los objetivos para los cuales
fue recopilada.
Cookies de Sesión
Se eliminan automáticamente cuando cierras tu
navegador. Estas cookies temporales mantienen tu sesión activa mientras navegas por el
sitio.
30 días
Cookies de preferencias básicas y configuraciones de
usuario que mejoran tu experiencia de navegación inmediata.
6 meses
Datos analíticos y de rendimiento que nos ayudan a
entender patrones de uso y optimizar nuestros servicios.
2 años
Información de marketing y personalización que nos
permite ofrecerte contenido relevante a largo plazo.
5 años
Datos de seguridad y cumplimiento regulatorio que
debemos conservar según las normativas financieras españolas y europeas.
Terceros y Tecnologías Externas
Para proporcionar funcionalidades avanzadas y analíticas
detalladas, trabajamos con proveedores de servicios externos de confianza. Estos terceros
pueden colocar sus propias cookies en tu dispositivo cuando interactúas con ciertas
características de nuestro sitio web.
Entre nuestros socios tecnológicos se incluyen servicios de
análisis web, plataformas de marketing digital y proveedores de seguridad cibernética.
Todos estos terceros han sido cuidadosamente seleccionados y cumplen con estrictos
estándares de privacidad y seguridad, incluyendo el cumplimiento del RGPD.
Control Sobre Cookies de Terceros
Puedes gestionar las cookies de terceros a través de las
configuraciones de tu navegador o visitando directamente las páginas de exclusión
voluntaria de estos proveedores. También respetamos las señales de "No rastrear" que
algunos navegadores envían, aunque la implementación de esta funcionalidad puede
variar.
Actualizaciones de Esta Política
Esta política de cookies se revisa regularmente para asegurar
que refleje con precisión nuestras prácticas actuales y cumpla con las regulaciones
vigentes. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de un aviso
prominente en nuestro sitio web o por correo electrónico si tienes una cuenta
registrada.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente para
mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información y utilizamos las tecnologías de
seguimiento. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de
este documento.